Restitutiebeleid

​

• Voor digitale producten (zoals LUTs, templates, cursussen) geldt: geen restitutie na aankoop, tenzij het product defect of onvolledig is geleverd. In dat geval vragen wij je binnen 5 werkdagen na levering contact met ons op te nemen.

• Voor fysieke producten geldt een wettelijke bedenktermijn van 14 dagen na ontvangst. Binnen die termijn mag je zonder opgave van reden het product retourneren, mits het ongebruikt en in originele staat verkeert.

• Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect geleverd is.

• Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending of bewijs van retour.

• Voor diensten (zoals bedrijfsvideo’s of bruiloften) geldt het annuleringsbeleid zoals hierboven vermeld. Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden naar rato gefactureerd en niet gerestitueerd.

Let op: dit restitutiebeleid is opgesteld volgens algemene richtlijnen. Voor juridisch bindend advies raden wij aan juridisch advies in te winnen.